Regulamin Serwisu Internetowego kamiljarzombek.pl

Ostatnia aktualizacja: 04.02.2026

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki i zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://kamiljarzombek.pl (dalej: „Serwis”) oraz udziału w bezpłatnych webinarach organizowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.

Usługodawcą (Organizatorem webinarów) jest VRENTER sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, ul. Zwycięstwa 14/105, 44-100 Gliwice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach pod numerem KRS 0000612005, NIP 6312662292, REGON 364225978. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Użytkownikom rejestracji na organizowane przez niego webinary.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy elektronicznie pod adresem e-mail: kontakt@kamiljarzombek.pl lub listownie na adres siedziby spółki.

Korzystanie z Serwisu, w tym zapis na webinar, jest dobrowolne i bezpłatne – udział w webinarze nie wiąże się z żadnymi opłatami ze strony Użytkownika. Wymagane jest jedynie podanie niezbędnych danych w formularzu rejestracji (zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu) – brak jakichkolwiek dodatkowych zobowiązań finansowych po stronie Użytkownika.

Warunkiem korzystania z Serwisu i usług w jego ramach jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacja jego postanowień przez Użytkownika. Rejestrując się na webinar, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia.

Usługodawca świadczy usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

Usługodawca/Organizator – podmiot świadczący usługi określone Regulaminem, tj. VRENTER sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (dane rejestrowe wskazane powyżej).
Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności zapisująca się na webinar za pośrednictwem Serwisu. Użytkownikiem może być wyłącznie osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; osoba niepełnoletnia może korzystać z Serwisu (np. oglądać webinar) wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
Webinar – nieodpłatne szkolenie lub prezentacja on-line organizowana przez Usługodawcę za pośrednictwem Internetu (np. w formie transmisji na żywo), na które Użytkownik może zarejestrować się poprzez Serwis. Webinar odbywa się w wyznaczonym terminie i godzinie wskazanej na stronach Serwisu lub w materiałach informacyjnych Usługodawcy.
Formularz rejestracji – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie, za pomocą którego Użytkownik podaje swoje dane w celu zapisania się na wybrany Webinar.
Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę (np. pod adresem: /polityka-prywatnosci/).

Zakres i warunki świadczenia usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia Użytkownikom zapis na organizowane przez siebie webinary online o tematyce inwestycyjnej i edukacyjnej. Usługa ta jest świadczona drogą elektroniczną i polega na udostępnieniu Użytkownikowi możliwości rejestracji na webinar oraz otrzymania linku dostępowego do uczestnictwa w tym webinarze.

Dostępność i wymagania techniczne

Do prawidłowego działania Serwisu oraz uczestnictwa w webinarze wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową (lub odpowiednią aplikacją, jeżeli webinar odbywa się za pośrednictwem dedykowanej platformy). Zaleca się posiadanie sprawnego łącza internetowego o odpowiedniej przepustowości, a także wyposażenie urządzenia w głośniki lub słuchawki (w celu odbioru dźwięku).

W przypadku webinaru z interaktywnymi elementami (czat, sesja pytań i odpowiedzi), Użytkownik może potrzebować również mikrofonu oraz ewentualnie kamerki internetowej – o ile format webinaru to przewiduje.

Rejestracja na webinar

Uczestnictwo w webinarze wymaga wcześniejszej rejestracji poprzez Formularz rejestracji dostępny w Serwisie. W celu zapisania się na wybrane wydarzenie Użytkownik powinien:

Wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane osobowe (co najmniej imię oraz adres e-mail; inne pola jak nazwisko czy nazwa firmy mogą być opcjonalne w zależności od charakteru webinaru). Podanie adresu e-mail jest obligatoryjne – bez niego uczestnictwo w webinarze nie będzie możliwe. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne (opcjonalne). Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić udział w wydarzeniu.
Zaakceptować wymagane zgody – w szczególności potwierdzić zapoznanie się z niniejszym Regulaminem (poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxu w formularzu). Użytkownik powinien również zapoznać się z Polityką Prywatności Serwisu oraz – jeśli formularz to przewiduje – wyrazić dobrowolne zgody na otrzymywanie informacji marketingowych (np. newslettera) na podany adres e-mail lub numer telefonu. Zaznaczenie zgód marketingowych nie jest obowiązkowe do wzięcia udziału w webinarze.
Wysłać formularz – po poprawnym wypełnieniu wszystkich wymaganych pól i akceptacji Regulaminu należy zatwierdzić (wysłać) formularz rejestracyjny. Z chwilą skutecznego przesłania formularza i otrzymania przez system Serwisu danych rejestracyjnych dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi udziału w webinarze między Użytkownikiem a Usługodawcą.
Potwierdzenie i otrzymanie linku: Po dokonaniu rejestracji Użytkownik powinien otrzymać na podany adres e-mail potwierdzenie zapisu na webinar. Potwierdzenie to może zawierać szczegóły organizacyjne, takie jak data i godzina webinaru, instrukcje logowania oraz link (adres URL) lub dane dostępu niezbędne do dołączenia do transmisji online. Usługodawca zaleca Użytkownikowi sprawdzenie skrzynki mailowej (wraz z folderem „Spam”) i zapisanie/linku w kalendarzu celem terminowego udziału w wydarzeniu.

Charakter usługi

Udział w webinarze ma charakter jednorazowej usługi świadczonej w oznaczonym terminie. Usługa zostanie uznana za wykonaną z chwilą zakończenia transmisji webinaru w wyznaczonym dniu i czasie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zapis na webinar oznacza zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi w terminie określonym dla danego wydarzenia, nawet jeżeli przypada on przed upływem 14 dni od rejestracji.

Informacja dla Konsumentów: z uwagi na świadczenie usługi w ściśle oznaczonym terminie, pełne wykonanie usługi przed upływem terminu odstąpienia powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy – jednakże udział w webinarze jest bezpłatny, więc Użytkownik nie ponosi z tego tytułu kosztów.

Zmiany i odwołanie webinaru

Usługodawca dołoży należytej staranności, aby webinar odbył się w zaplanowanym czasie i formie. Zastrzega sobie jednak prawo do zmiany terminu lub odwołania webinaru z ważnych przyczyn, na które nie ma wpływu (np. choroba prelegenta, awaria techniczna, siła wyższa). W przypadku zmiany terminu lub odwołania wydarzenia, Usługodawca poinformuje Użytkowników, którzy dokonali rejestracji, wysyłając informację na adres e-mail podany podczas rejestracji.

W razie odwołania webinaru (bez wyznaczenia nowego terminu) wszelkie zobowiązania Usługodawcy wobec Użytkownika wynikające z rejestracji wygasają, a Użytkownik nie poniesie żadnych kosztów z tym związanych.

Dane osobowe i zgody

Administratorem danych osobowych Użytkowników podawanych w formularzu rejestracji jest Usługodawca (VRENTER sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach). Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu organizacji i przeprowadzenia webinaru (rejestracja uczestnika, wysyłka linku dostępowego, ewentualna dystrybucja materiałów poszkoleniowych) – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w wydarzeniu (brak podania wymaganych danych może uniemożliwić udział w webinarze).

Adres e-mail podany przez Użytkownika będzie wykorzystywany do przesyłania informacji organizacyjnych dotyczących webinaru (potwierdzenie rejestracji, przypomnienia, link do wydarzenia itp.), a za odrębną zgodą Użytkownika – także do wysyłki newslettera oraz informacji handlowych dotyczących usług własnych Usługodawcy (marketing bezpośredni drogą elektroniczną).

Podanie numeru telefonu w formularzu jest opcjonalne. Jeżeli Użytkownik podaje numer telefonu i zaznaczy zgodę na kontakt telefoniczny, oznacza to wyrażenie zgody na otrzymywanie połączeń lub wiadomości SMS od Usługodawcy dotyczących organizacji webinaru (np. ewentualne pilne informacje organizacyjne, przypomnienie o wydarzeniu). Dodatkowo, za odrębną wyraźną zgodą, numer telefonu może zostać wykorzystany do przekazywania Użytkownikowi informacji marketingowych (np. ofert kolejnych szkoleń) za pomocą połączeń głosowych lub wiadomości tekstowych. Brak wyrażenia takiej zgody nie wpływa na możliwość udziału w webinarze.

Dane osobowe Użytkowników są chronione i przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz zgodnie z Polityką Prywatności Serwisu. Użytkownikowi przysługują prawa dostępu do treści swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody) w dowolnym momencie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO – zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności. Szczegółowe informacje na temat celów, podstaw prawnych i zasad przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

Usługodawca oświadcza, że wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych osobowych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób trzecich, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane Użytkowników mogą być powierzane zaufanym podmiotom współpracującym z Usługodawcą przy organizacji webinarów (np. dostawcy platformy webinarowej, systemu mailingowego) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu oraz udziału w webinarze w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym czy naruszającym prawa osób trzecich.
Użytkownik powinien podać prawdziwe i aktualne dane w formularzu rejestracyjnym. Wprowadzenie danych osób trzecich bez ich zgody lub podanie fikcyjnego adresu e-mail jest zabronione. W przypadku stwierdzenia podania nieprawidłowych lub wprowadzających w błąd danych, Usługodawca ma prawo podjąć odpowiednie działania, w tym anulować rejestrację Użytkownika na webinar.
Użytkownik jest zobowiązany do zabezpieczenia danych dostępowych do webinaru (otrzymanego linku, hasła itp.) przed dostępem osób nieuprawnionych. Link do uczestnictwa w webinarze jest przeznaczony wyłącznie dla zarejestrowanego Użytkownika i nie powinien być udostępniany osobom trzecim bez zgody Organizatora.
Użytkownik może korzystać z materiałów prezentowanych podczas webinaru wyłącznie na własny użytek. Niedozwolone jest nagrywanie (utrwalanie) przebiegu webinaru ani wykonywanie zrzutów ekranu/slajdów z prezentacji, a także dalsze rozpowszechnianie treści webinaru bez wyraźnej zgody Usługodawcy. Wszelkie materiały udostępnione przez Usługodawcę Użytkownikowi (np. prezentacje PDF, nagrania audio/wideo, materiały szkoleniowe) podlegają ochronie prawnej i mogą być wykorzystywane tylko w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
Podczas webinaru Użytkownik ma prawo zadawać pytania i uczestniczyć w ewentualnych dyskusjach (o ile formuła webinaru to przewiduje, np. poprzez czat lub sesję Q&A). Użytkownik zobowiązany jest do zachowania kultury wypowiedzi i przestrzegania wskazówek moderatora lub prowadzącego. Organizator może wykluczyć z udziału (np. wyciszyć lub usunąć z wirtualnej sali) Użytkownika, który swoim zachowaniem zakłóca przebieg webinaru, utrudnia prowadzenie zajęć lub narusza postanowienia Regulaminu bądź przepisy prawa.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w webinarze, m.in. poprzez powstrzymanie się od dołączenia do transmisji lub powiadomienie Usługodawcy (np. mailowo) o rezygnacji. Rezygnacja z webinaru przed jego rozpoczęciem nie rodzi po stronie Użytkownika ani Usługodawcy żadnych roszczeń (usługa jest nieodpłatna, zatem Użytkownik nie ponosi kosztów, a Usługodawca nie jest zobowiązany do świadczenia, jeśli Użytkownik nie skorzysta z możliwości udziału). Niemniej Usługodawca będzie wdzięczny za informację o rezygnacji, co pozwoli mu lepiej zarządzać organizacją wydarzenia.

Prawa i obowiązki Usługodawcy (Organizatora)

Usługodawca zobowiązuje się do należytego świadczenia usługi umożliwiającej Użytkownikom udział w webinarze – w szczególności do zapewnienia Użytkownikowi, który prawidłowo się zarejestrował, dostępu do transmisji webinaru w wyznaczonym terminie (poprzez udostępnienie linku lub danych dostępowych przed rozpoczęciem wydarzenia).
Usługodawca ma prawo weryfikować, czy Użytkownik spełnia warunki uczestnictwa określone w Regulaminie. W przypadku stwierdzenia rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika (np. udostępnianie linku osobom nieuprawnionym, zakłócanie przebiegu webinaru, próby nieautoryzowanego kopiowania treści), Usługodawca jest uprawniony do odmowy świadczenia dalszych usług takiemu Użytkownikowi, w tym do usunięcia go z bieżącego webinaru, a w skrajnych przypadkach – odmowy rejestracji na przyszłe wydarzenia.
Usługodawca dołoży starań, aby transmisja webinaru przebiegała bez zakłóceń i na jak najwyższym poziomie jakości. Jednakże nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Użytkownika (np. awarie sprzętu lub łącza internetowego u Użytkownika) ani za inne okoliczności niezależne od Usługodawcy, które uniemożliwią lub utrudnią udział Użytkownika w webinarze.
W razie wystąpienia problemów technicznych leżących po stronie Usługodawcy lub dostawcy platformy webinarowej (np. przerwy w transmisji z powodów serwerowych), Usługodawca podejmie działania w celu jak najszybszego przywrócenia prawidłowego działania usługi. Jeżeli poważna awaria uniemożliwi przeprowadzenie webinaru w zaplanowanym terminie, Usługodawca wyznaczy, o ile to możliwe, nowy termin wydarzenia i poinformuje o nim Użytkowników.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w programie webinaru (np. kolejności omawianych zagadnień) lub drobnych modyfikacji organizacyjnych, jeżeli uzna to za konieczne dla lepszego przebiegu wydarzenia. Zmiany takie nie powinny jednak wpływać na ogólny zakres tematyczny webinaru ani na doświadczenie Użytkownika.
Jeżeli w ramach webinaru przewidziane są materiały dodatkowe (np. prezentacje, zestawienia) do pobrania przez Użytkowników, Usługodawca udostępni je we właściwym czasie (np. podczas lub po webinarze, poprzez link przesłany mailowo). W przeciwnym razie Użytkownik nie jest uprawniony do otrzymania nagrania lub materiałów z webinaru, o ile Usługodawca nie postanowi inaczej.

Prawa autorskie i nagrywanie webinaru

Serwis oraz wszelkie treści w nim zawarte (w tym teksty, grafiki, logo, układ strony) stanowią utwory lub zbiory danych podlegające ochronie prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej. Prawa te przysługują Usługodawcy lub odpowiednio innym podmiotom, od których Usługodawca uzyskał licencję. Podobnie, materiały prezentowane podczas webinarów (takie jak slajdy prezentacyjne, materiały audio-wizualne, treść wypowiedzi prowadzącego itp.) są chronione prawem i należą do Usługodawcy lub odpowiednich uprawnionych podmiotów.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zakazane jest kopiowanie, utrwalanie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych materiałów udostępnionych w Serwisie lub podczas webinaru bez uprzedniej wyraźnej zgody Usługodawcy. Dotyczy to w szczególności nagrywania przebiegu webinaru (audio lub wideo) lub robienia zdjęć/print screenów z transmisji i rozpowszechniania ich innym osobom. Jakiekolwiek dozwolone wykorzystanie takich materiałów (np. cytowanie w ramach dozwolonego użytku) nie może naruszać praw autorskich ani dóbr osobistych Usługodawcy, prowadzącego webinar ani innych Użytkowników.

Usługodawca może samodzielnie nagrywać webinar (utrwalać jego przebieg) w celach archiwalnych lub szkoleniowych. Informacja o tym, że webinar będzie nagrywany, zostanie podana Użytkownikom (np. w opisie wydarzenia lub na początku webinaru). Nagranie webinaru stanowi własność Usługodawcy. Co do zasady nagranie webinaru nie będzie udostępniane Użytkownikom ani publicznie, chyba że Usługodawca postanowi inaczej (np. udostępni nagranie uczestnikom po wydarzeniu lub opublikuje fragmenty w celach promocyjnych). Użytkownik nie może domagać się udostępnienia nagrania webinaru, jeśli nie zostało to przewidziane przez Usługodawcę.

Jeżeli podczas webinaru Użytkownik zabiera głos (np. zadaje pytanie na audio) lub w inny sposób jego wizerunek czy głos zostaną utrwalone w nagraniu, Użytkownik wyraża poprzez sam fakt udziału zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojego wizerunku/głosu utrwalonego w trakcie webinaru na potrzeby wewnętrzne Usługodawcy oraz ewentualnej późniejszej dystrybucji nagrania. Zgoda ta obejmuje rozpowszechnianie utrwalonego wizerunku lub głosu wśród uczestników webinaru (jeśli nagranie zostanie im udostępnione) oraz w kanałach komunikacji Usługodawcy, związanych z promocją działalności edukacyjnej Usługodawcy. Usługodawca nie planuje co do zasady publikacji pełnych nagrań webinarów, a wszelkie wykorzystanie nagranego materiału odbywać się będzie z poszanowaniem praw i godności Użytkowników.

Odpowiedzialność i ograniczenie roszczeń

Treści przekazywane podczas webinarów oraz publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Usługodawca dokłada starań, by były one rzetelne i aktualne, jednak nie stanowią one żadnej formy doradztwa inwestycyjnego ani finansowego w rozumieniu przepisów prawa. Prezentowane podczas webinaru opinie, prognozy, strategie inwestycyjne czy przykłady służą celom ilustracyjnym i szkoleniowym – nie gwarantują osiągnięcia przez Użytkownika określonych rezultatów w przyszłości. Historyczne wyniki omawiane w trakcie szkolenia nie dają gwarancji analogicznych zysków w przyszłości; każda decyzja inwestycyjna wiąże się z ryzykiem utraty kapitału.

Użytkownik powinien każdorazowo podejmować decyzje inwestycyjne ostrożnie i na własną odpowiedzialność, ewentualnie po konsultacji z licencjonowanym doradcą finansowym. Usługodawca, prowadzący webinar ani prelegenci nie ponoszą odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych podczas webinaru, ani za jakiekolwiek ewentualne straty czy szkody poniesione w wyniku wykorzystania tych informacji. Korzystanie z wiedzy i porad uzyskanych w trakcie wydarzenia odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.

Usługodawca nie udziela żadnej rękojmi ani gwarancji, że informacje przedstawione w trakcie webinaru (w tym proponowane strategie czy narzędzia) zapewnią osiągnięcie przez Użytkownika określonych celów czy wyników inwestycyjnych. Wszelkie symulacje czy prognozy przedstawiane podczas szkolenia mają charakter hipotetyczny.

W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność kontraktową i deliktową za przebieg i skutki korzystania z Serwisu oraz udziału w webinarze. W szczególności Usługodawca nie odpowiada za:

ewentualne problemy techniczne lub ograniczenia sprzętowe po stronie Użytkownika, które uniemożliwią mu prawidłowy udział w webinarze (np. niewystarczająca prędkość Internetu, awarie urządzeń, niekompatybilność oprogramowania);
nieotrzymanie przez Użytkownika wiadomości e-mail z potwierdzeniem lub linkiem do webinaru z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. filtr antyspamowy po stronie Użytkownika, błędnie podany adres e-mail przez Użytkownika);
szkody poniesione przez Użytkownika wskutek naruszenia przez niego postanowień Regulaminu lub niewłaściwego korzystania z Serwisu (np. udostępnienie swojego linku osobom trzecim, podjęcie decyzji inwestycyjnych w oparciu o niezweryfikowane informacje z webinaru);
treści i materiały prezentowane na stronach internetowych osób trzecich, do których odnośniki (linki) mogą być podane w Serwisie lub podczas webinaru – takie odnośniki mają charakter wyłącznie informacyjny, a Usługodawca nie gwarantuje ich aktualności ani rzetelności;
niemożność przeprowadzenia webinaru z przyczyn od niego niezależnych, w tym działania siły wyższej, awarii globalnych sieci telekomunikacyjnych itp. W takich sytuacjach odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona, przy czym zastosowanie mają postanowienia dotyczące odwołania lub zmiany terminu webinaru.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika, który jest Konsumentem, w sytuacji gdy odpowiedzialności takiej nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązujących przepisów (np. za szkodę wyrządzoną umyślnie). W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy zostaje – w zakresie dopuszczalnym prawem – ograniczona do szkód rzeczywistych i nie obejmuje utraconych korzyści.

Postępowanie reklamacyjne

Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub realizacji usługi uczestnictwa w webinarze. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej, wysyłając e-mail na adres kontakt@kamiljarzombek.pl, lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

Zaleca się, aby reklamacja zawierała imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail podany przy rejestracji na webinar oraz opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji (np. problem techniczny, brak linku dostępu, itp.).

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana do Użytkownika na podany przez niego adres e-mail, a w przypadku reklamacji pisemnej – listownie na adres wskazany w zgłoszeniu.

W przypadku, gdy złożona reklamacja wymaga uzupełnienia (np. brakuje istotnych informacji), Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o dodatkowe wyjaśnienia. Czas udzielenia przez Użytkownika wyjaśnień może odpowiednio wydłużyć okres rozpatrywania reklamacji.

Decyzja Usługodawcy w sprawie reklamacji jest ostateczna i wiążąca Użytkownika, co nie wyłącza prawa Użytkownika będącego Konsumentem do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie i obowiązuje w aktualnej formie do czasu jego odwołania lub zmiany przez Usługodawcę.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu lub oferty webinarowej). O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez informację na stronie Serwisu, a w przypadku zarejestrowanych uczestników nadchodzących webinarów – również poprzez wiadomość e-mail. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, o ile nie wypowie on umowy o świadczenie usług przed datą wejścia w życie zmian (w praktyce Użytkownik może zrezygnować z udziału w webinarze, jeśli nie akceptuje nowych warunków).

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw Konsumenta przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów – w przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z takimi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy ochronne dla Konsumenta.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który jest Konsumentem, będą rozstrzygane przez właściwe rzeczowo i miejscowo sądy powszechne zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego (Użytkownik będący Konsumentem może wnieść powództwo według właściwości ogólnej – sądu miejsca zamieszkania). Spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem poddaje się właściwości sądu właściwego dla siedziby Usługodawcy.

Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Serwisu. Użytkownik ma możliwość utrwalenia treści Regulaminu poprzez wydruk, zapis na nośniku lub pobranie w formacie PDF.

Polityka Prywatności stanowi odrębny dokument regulujący zasady ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu. Zaleca się Użytkownikom zapoznanie się z Polityką Prywatności przed skorzystaniem z usług Serwisu.

Klauzula o częściowej nieważności i uwagi

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne w świetle prawomocnego orzeczenia właściwego organu (np. sądu), pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione normą prawną o znaczeniu możliwie zbliżonym, zgodnie z intencją pierwotnego zapisu.

Uwagi: Korzystając z Serwisu Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z powyższym Regulaminem i akceptuje jego treść. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu bądź działania Serwisu, prosimy o kontakt z Usługodawcą pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

Do zobaczenia na wydarzeniu

19 Lutego, 20:00